メールはパソコンからのメールが届くアドレスでお願いいたします
返信メールが届かないといった事例が増えていませんか？
皆様のサロンや教室ではそういった事例はありませんか？
原因は何でしょうか？
二つのパターンに分けて原因と対策を考えてみました
■こちらから返信が出来ない！！
送信しても送信できずにそのまま返ってくる
原因その１・ＰＣメール拒否設定
相手のアドレスが携帯のアドレスであるなら、パソコンからのメールを非通知にされている場合があります。スマホで検索してスマホでお申込みされる方も多いと思います。
非通知設定のアドレスで、パソコンから返信メールが来るとは意識せずに申し込まれているのでしょう。
原因その２・アドレス間違い
結構あります ezwebがwzwedになっていたり… なのでアドレスを確認します
こちら側の対策
その１・携帯から送信しなおす
その２・フェイスブックで探してメッセージする
その３・ブログやＨＰを探してそちらからメッセージする
■こちらから返信したけど届いていないと言われる場合
原因その１・相手の迷惑メールにメッセージが振り分けられている
ご本人には気づいていただけていない（Gmeilでよくあります）
原因その２・アドレスミスで届いていない
他に原因があるかもしれません
こちら側の対策
その１・予め【一週間たっても返信が無い場合、迷惑メールＢＯＸをご確認の上、パソコンからのメールが届くアドレスで再度ご連絡くださいませ】との注釈をあちこちに入れておく
その２・他のアドレスから再度送信する 等
なのでお申込みフォームには最近はフェイスブックをされているか確認しています
フェイスブックがメッセージ送信できない場合もあります（友達以外メッセージできない設定）
なので、ブログやＨＰのＵＲＬを記載していただきます
電話番号を記載していただいてもいいのですが、メールの方が記録に残ります
なので出来る限りメールでやりとりしたいものです
中にはお申し込みをされていたアドレスのメールを確認し忘れていたという方もいらっしゃいます
なかなかご返事が無い、そんな方にはサロンや教室のお問合せの方から連絡させていただく場合もあります
他にも、良い対策などございましたら教えて下さい